直播引流，讓原創(chuàng)很受傷？

“姐妹們，這款是工廠剛出爐的最新設(shè)計(jì)，今年爆款預(yù)定！”夜幕降臨，在壹馬服裝廣場開檔的曼妮姐妹倆在檔口圍上一圈擋布后立馬開啟直播。當(dāng)姐姐為買家展示細(xì)節(jié)時(shí)，曼妮就在一邊配合著“上鏈接”。

如今，“直播帶貨”已經(jīng)成為部分專業(yè)市場升級的一種趨勢，不少專業(yè)市場正通過直播煥發(fā)新活力。

與此同時(shí)，也有商戶認(rèn)為，通過在線銷售服裝短期內(nèi)雖然能贏得更多訂單，但長期看可能會(huì)直接沖擊服裝價(jià)格體系，同時(shí)，對貨品的原創(chuàng)保護(hù)也是一種挑戰(zhàn)。如何平衡好個(gè)性化、定制化產(chǎn)品趨勢，市場差異化競爭需要以及在線電商推廣的關(guān)系，成了不少商家考慮的問題。就此，記者走訪了廣州一些專業(yè)市場并采訪了行業(yè)人士，探索廣州專業(yè)市場的線上轉(zhuǎn)型之路。

白馬服裝市場內(nèi)商戶通過直播推廣新款服裝。

趨勢：老牌專業(yè)市場借直播尋找“流量”

從下午六七點(diǎn)開始直播，曼妮姐妹倆一刻不歇地一直忙到晚上十點(diǎn)多。像這樣忙碌的場景，在廣州的專業(yè)市場中并不少見。實(shí)際上，現(xiàn)在越來越多專業(yè)市場正在通過直播“線上引流”，這些形式包括商家自播、專業(yè)主播“走播”，也有市場方統(tǒng)一組織的集中“代播平臺(tái)”。

與壹馬服裝廣場一路之隔的廣州白馬服裝市場，近年來就不斷在線上化的改造升級上加大投入。據(jù)了解，白馬服裝市場從2021年起就通過線上探店直播等方式拓展采購商會(huì)員，提升采購商黏性。此外，白馬還搭建BM超級直播間，通過抖音和騰訊直播兩大平臺(tái)，盤活私域流量，僅2021年共開播近300場，累計(jì)觀看量超400萬人次。2022年，白馬還升級了線上小程序“白馬直播間”在線看版，建立582個(gè)采批社群，全年開展品牌直播對接專場250場，達(dá)成線上促交易的閉環(huán)。

“我們現(xiàn)在直播帶貨主要有兩個(gè)方式。一個(gè)是市場官方幫品牌商直播，另一個(gè)是場內(nèi)品牌商自己直播，大概占比3成”。據(jù)廣州白馬服裝市場有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，官方直播是白馬市場用自己的官方賬號為品牌商直播，大概每周有2～4場官方直播。

除了官方的直播，另一種形式是“走播”。記者了解到，當(dāng)前不乏專業(yè)主播到各個(gè)專業(yè)市場“探店”?！叭绻麄儭瓷稀臣业甑呢浧凤L(fēng)格，就會(huì)跟商家溝通對接具體的‘走播’模式，一般是以提成的方式展開合作”，有商戶告訴記者，如果自己實(shí)在忙不過來也會(huì)選擇這個(gè)模式。

作為廣州老牌專業(yè)市場，中港皮具城也瞄準(zhǔn)直播引流效應(yīng)。目前，中港場內(nèi)共有十余家成熟的直播機(jī)構(gòu)及主播進(jìn)駐，在抖音、快手、淘寶等平臺(tái)均設(shè)有腰部及以上賬號，場內(nèi)為直播機(jī)構(gòu)供貨的商家超過50%。

中港皮具城開設(shè)電商服務(wù)中心為商戶提供直播服務(wù)。

困惑：“價(jià)格戰(zhàn)”擠壓廠商利潤、直播沖擊原創(chuàng)設(shè)計(jì)

雖說專業(yè)市場貨品借助直播電商等線上推廣渠道，確實(shí)能給采購商們帶來一定便利，但記者也注意到，早些時(shí)候，廣州的部分服裝批發(fā)市場就明文規(guī)定“不能走播和直播”。“特別是像新中國大廈等一級批發(fā)市場，很多服裝商家都是直接對接工廠的，往往能給出具有競爭力的市場價(jià)。如果他們上直播電商推廣直接放出低價(jià)，那么我們這些二批、三批市場怎么賣貨？這會(huì)擠壓很多次級經(jīng)銷商的生存空間”，有從中山前來進(jìn)貨的采購商表示很無奈。

在有的采購商眼里，如今部分直播電商主播和平臺(tái)的角色，已經(jīng)從過去的“市場潤滑油”變成了“中間商”——不少主播為了保住自己的頭部地位，紛紛打起了“價(jià)格戰(zhàn)”，部分廠商只能不斷壓縮利潤以換取銷量。

在此背景下，廣州知名的服裝市場批發(fā)中心比如十三行、沙河等市場，近年也對直播帶貨作出相關(guān)限制。

除了可能會(huì)壓縮市場商戶的利潤空間，在直播帶貨過程中，不少商家發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)更大的問題——由于部分專業(yè)市場貨品的設(shè)計(jì)重點(diǎn)主要集中在外觀層面比如花樣、款式、版型等，一旦上線展示，就很容易被抄襲，不利于貨品的原創(chuàng)保護(hù)乃至差異化競爭。因此，有些商戶也更傾向于選擇線下渠道鋪貨。

直播給原創(chuàng)設(shè)計(jì)帶來的沖擊，最直觀的體現(xiàn)就是在服裝箱包類市場。在新中國大廈，商戶阿琴表示服裝箱包的設(shè)計(jì)一旦放上網(wǎng)，很容易被打版抄襲，“原創(chuàng)設(shè)計(jì)哪怕比別人先推出兩三天都是很大的優(yōu)勢，而一旦設(shè)計(jì)版型上網(wǎng)，有時(shí)候一天就會(huì)被打版仿冒”。

為了防止抄襲，有的檔口甚至選擇用布簾擋住視線，只有熟識(shí)、專程來拿貨的老客戶才能看到當(dāng)季新款。同時(shí)，有些做直播的檔口會(huì)把線上款式和線下款式做區(qū)分，一些單價(jià)更低、更強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感的品類會(huì)優(yōu)先選擇線上，而線下主推的款式則是更加強(qiáng)調(diào)品質(zhì)感和單價(jià)高的系列。

“很多門店的直播帶貨只會(huì)面向熟客，更多起到方便看版的溝通作用?，F(xiàn)階段部分直播電商平臺(tái)確實(shí)缺少版權(quán)保護(hù)的相關(guān)措施，所以我們直播的產(chǎn)品都是過了版權(quán)保護(hù)期的產(chǎn)品，版權(quán)保護(hù)期內(nèi)的產(chǎn)品我們都僅放在線下門店和展廳”，業(yè)內(nèi)人士表示。

線下門店和展廳會(huì)展出版權(quán)保護(hù)期內(nèi)的產(chǎn)品。

嘗試：設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作專班、品牌培育指導(dǎo)站

如何解決產(chǎn)品“上線”和“保護(hù)”的疑慮？廣州一些專業(yè)市場做出了嘗試。據(jù)悉，白馬市場內(nèi)設(shè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作專班和白馬商標(biāo)品牌培育指導(dǎo)站，以此推進(jìn)區(qū)域內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。記者從白馬市場了解到，該市場在官方直播前會(huì)有專人與品牌商溝通，確定好播哪些品牌以及款式，獲得品牌允許后才會(huì)直播。

中港皮具城方面也表示，他們積極培育一批知名的商品品牌，鼓勵(lì)商家品牌化經(jīng)營；引導(dǎo)商戶開展跨境電商、市場采購等貿(mào)易新模式，加快推動(dòng)專業(yè)市場向服務(wù)綜合化、展貿(mào)化、品牌化等方向轉(zhuǎn)型升級，以提升專業(yè)市場在產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈中的地位。據(jù)介紹，當(dāng)前其很多商家品牌以原創(chuàng)為主，場內(nèi)品牌產(chǎn)品很多都申請了專利保護(hù)，對仿版有追責(zé)的權(quán)利。

一些專家認(rèn)為，商戶對專業(yè)市場“上線直播”的態(tài)度將會(huì)出現(xiàn)分化。“這種分化是來自于商家在參與直播電商甚至跨境電商過程當(dāng)中的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)是以結(jié)果為導(dǎo)向的，如果商家在體驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)他的團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品沒有辦法去匹配線上模式時(shí)，可能會(huì)選擇放棄。”廣州市場商會(huì)秘書長李英說。

同時(shí)，她也表示以直播形式營銷尾貨是大多數(shù)商家會(huì)選擇的嘗試，“有一些商戶為了不沖擊原有的銷售網(wǎng)絡(luò)，會(huì)開發(fā)兩種產(chǎn)品出來，一個(gè)是專攻線上的產(chǎn)品，另一個(gè)系列則是走線下，相信未來更多商家會(huì)做進(jìn)一步細(xì)分，而且也會(huì)有更多人通過直播去打造品牌、產(chǎn)品和文化的營銷”。

專家

打造誠信營商環(huán)境讓商家有創(chuàng)新熱情

在廣州市社會(huì)科學(xué)院國際商貿(mào)所副所長、研究員張小英看來，隨著市場環(huán)境和消費(fèi)方式的變化，采購商也對專業(yè)市場提出了新的需求。其中不僅包括良好的購物體驗(yàn)和互動(dòng)性，豐富多樣的商品品類和品牌選擇，一站式的采購服務(wù)，也包括電子商務(wù)銷售支持服務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)等需求。因此，專業(yè)市場應(yīng)積極了解和滿足這些需求，提升市場的競爭力和吸引力?！皬V州專業(yè)市場可以在通過改造升級軟硬件設(shè)施，改善購物環(huán)境，提升市場展貿(mào)化形象之余，搭建或加入電子商務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)商戶發(fā)展電子商務(wù)等新型銷售渠道”，她建議。

但是，鼓勵(lì)歸鼓勵(lì)，如何保護(hù)采購商和商戶利益不受侵犯呢？

李英表示，在產(chǎn)業(yè)活動(dòng)過程中，設(shè)計(jì)層面的版權(quán)保護(hù)界定仍然存在難度，因此整個(gè)行業(yè)和會(huì)員既要有自主創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力方面的意識(shí)，也要進(jìn)一步提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的維權(quán)防范意識(shí)。

當(dāng)前，廣州在專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與糾紛處理方面已走在前列。早在2021年，廣州就制定了《專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與糾紛處理規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，對專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與糾紛處理的基本原則、經(jīng)營企業(yè)和入駐商戶要求、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的約定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)日常管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理等予以規(guī)范。

多年來，廣州市高度重視專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，2013年開展推動(dòng)專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化建設(shè)，培育了全國第一家專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)市場——國覽醫(yī)療器械城。廣州將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查，打擊專業(yè)市場知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為；壓實(shí)市場開辦方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任，支持指導(dǎo)專業(yè)市場建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制；加強(qiáng)國家級知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)范化市場的培育和申報(bào)。

文、圖/廣州日報(bào)全媒體記者許曉芳